Вся работа Консультанта Орифлэйм связана с общением. Каждый день все новые и новые знакомые пополняют армию людей, с которыми мы взаимодействуем в течение дня.
Для всех ваших клиентов вы как Консультант Орифлэйм являетесь лицом компании. Мы много раз говорили о том, как должен выглядеть Консультант. И это правильно, ведь по тому, как вы выглядите, клиент судит не только о вас, и о нашей косметической компании в целом.
Однако не стоит забывать, что после встречи клиент должен располагать информацией о том, как можно с вами связаться. Верным помощником в сохранении информации о человеке, а также непременным атрибутом делового общения являются визитные карточки.
Визитная карточка широко используется в деловых отношениях и протокольной дипломатической практике. Ими обмениваются при знакомстве, используют для заочного представления, выражения благодарности или соболезнования, с ними посылают цветы, подарки и так далее.
Визитные карточки желательно иметь и Консультантам Орифлэйм. Они помогут вашему клиенту не забыть вас и ваши координаты.
Если вы заботитесь о своем деловом стиле, то и в этом карточки являются незаменимым помощником. Ведь визитная карточка Консультанта Орифлэйм, выполненная в корпоративном стиле, еще раз подчеркнет клиенту, что вы являетесь представителем нашей компании.
Корпоративные правила
На визитной карточке Консультант может именовать себя согласно "Правилам Поведения Консультанта Орифлэйм" § 29 Плана Успеха Орифлэйм, только как Независимый Консультант Орифлэйм, или, по мере своего роста, Независимый Менеджер Консультантов Орифлэйм и Независимый Директор Орифлэйм.
С одной стороны визитной карточки указываются все координаты Консультанта. Информация печатается серым цветом (CMYK 0% Cyan, 0% Magenta, 0% Yellow, 50% Black).
В левом верхнем углу расположен логотип Орифлэйм. Ниже визуальной середины печатается имя, должность и координаты согласно нашим образцам.
Другая сторона карточки полностью окрашена корпоративный зеленый цвет Орифлэйм (CMYK 33% Cyan, 0% Magenta, 100% Yellow, 0% Black) и на ней напечатан наш корпоративные символ.
Визитные карточки изготавливают типографским способом. Каждый Консультант самостоятельно и за свой счет изготавливает всю полиграфическую продукцию.
Технические параметры визитной карточки Орифлэйм:
Размер 55 мм х 85 мм
Плотность бумаги - 270 г на м2.
Матовая бумага
Корпоративный шрифт Орифлэйм - Monotype Gill Sans.
Корпоративные цвета: Серый - CMYK 0% Cyan, 0% Magenta, 0% Yellow, 50% Black; Pеленый - CMYK 33% Cyan, 0% Magenta, 100% Yellow, 0% Black
Образцы визитных карточек, необходимые для типографской печати, можно cкачать по следующим ссылкам
Строгих правил использования визитных карточек нет. Существуют лишь некоторые практические рекомендации.
При визите к новому клиенту можно просто вручить карточку. Подавать ее нужно повернутой так, чтобы можно было сразу прочитать текст. Следует вслух произнести свои имя и фамилию, чтобы собеседник смог их запомнить.
Когда вы организуете уроки красоты, встречи или праздники для нескольких клиентов, желательно раздать карточки всем новым слушателям.
Самые многочисленные традиции обмена визитными карточками существуют в деловом общении. Вот только несколько правил, которые будут уместны на деловой встрече.
1. Согласно этикету, первыми должны вручать свои визитные карточки хозяева. Или первым визитную карточку вручает тот, чей ранг и должностное положение ниже. Если партнеры находятся на одном должностном уровне, первым вручает карточку лицо, младшее по возрасту. Самое простое правило, первым вручает свою визитную карточку тот, кто окажется более вежливым.
2. Приняв визитную карточку, нужно в присутствии партнера прочитать вслух его имя и уяснить его должность и положение.
3. Во время встречи следует положить визитные карточки перед собой, чтобы не путаться в именах. Лучше рассортировать их в том порядке, в каком партнеры сидят перед вами. Нельзя мять чужие визитные карточки, вертеть в задумчивости на глазах у хозяина.
4. Все полученные визитки лучше систематизировать по алфавиту имен их владельцев или по роду занятий. Для хранения удобно использовать специальные визитницы. Анализ собранных визитных карточек может дать дополнительную информацию о статусе владельца визитницы, а также о круге его контактов.
5. Изменившиеся телефоны можно исправлять на своих визитках, просто зачеркнув старые и написав сверху новые. Но ни в коем случае нельзя исправлять должность, в этом случае нужно заказать новые визитки.
6. Визитные карточки никогда не должны "вдруг" закончиться! В большинстве европейских стран бизнесмен, извиняющийся за то, что у него закончились визитки, значительно компрометирует свою деловую репутацию. Эта тенденция распространяется и в России: если раньше к отсутствию визитки при ведении переговоров партнеры относились снисходительно, просто записывая информацию на листе бумаги, то сейчас собеседник воспримет это как несерьезность человека.
Мы очень надеемся, что визитная карточка Консультант Орифлэйм поможет вам в бизнесе, а наши рекомендации - в ее изготовлении и использовании.
Сайт www.oriflame.ws принадлежит Лидеру Орифлэйм Кузьмичёву Илье.
При оформлении сайта www.oriflame.ws, частично использованы материалы сайта компании www.oriflame.ru Официальный сайт Орифлэйм: www.oriflame.com - компания орифлэйм косметикс 2006 - 2012 г. тел в Москве: +7 (499) 409-99-90
